Sisteme, metode si tehnici de management. Note de curs. Volumul 1

Mai multe detalii Sisteme, metode si tehnici de management. Note de curs. Volumul 1

Societatea are nevoie de oameni bine pregatiti din punct de vedere profesional pentru toate organizatiile care, in prezent, isi desfasoara activitatea intr-un mediu dinamic, usor turbulent. 

 De aceea, procesul de formare al viitorilor specialisti in management trebuie sa includa si asimilarea unor informatii cu privire la instrumentarul managerial utilizat in exercitarea proceselor manageriale din organizatii.   In acest context, aceasta lucrare contine informatii cu privire la sistemele, metodele si tehnicile cel mai frecvent utilizate in practica manageriala. 

 Continutul acestei carti este structurat in 2 volume (Volumul I – notiuni teoretice; Volumul II – aplicatii si studiu de caz), obiectivele principale fiind urmatoarele:

•  Prezentarea intr-o viziune sistemica a cunostintelor privind sistemul metodologic - managerial;
•  Prezentarea principalelor repere conceptual – operationale cu privire la metodele si tehnicile manageriale;
• Intelegerea rolului determinant al sistemelor, metodelor si tehnicilor manageriale in functionarea organizatiilor;
• Crearea si dezvoltarea unor aptitudini, abilitati si comportamente manageriale logice, necesare in procesul de formare si dezvoltare a unor organizatii competitive, in contextul economiei bazate pe cunostinte.

 Primul volum al cartii descrie din punct de vedere teoretic urmatoarele notiuni:

• Teoria sistemelor, metodelor si tehnicilor manageriale;
• Metodologiile de proiectare, analiza si/sau rationalizare a sistemului de management al organizatiei;
• Sisteme si metode generale de management (managementul prin proiecte, managementul pe produs, managementul prin exceptii, managementul prin obiective, managementul participativ);
• Metode si tehnici specifice de management (metoda analizei diagnostic, metoda sedintei, metoda delegarii, tabloul de bord);
• Metode si tehnici de stimulare a creativitatii personalului (brainstorming-ul si variantele sale, Sinectica, tehnica notarii ideilor in timpul somnului, tehnica Phillips 66, cutia cu sugestii); 
• Metode si tehnici de fundamentare a deciziilor manageriale.

 Avand un format „note de curs”, aceasta lucrare nu prezinta intreaga complexitate a sistemului metodologic – managerial, drept urmare, continutul poate fi imbunatatit, prin dialog si observatii constructive. 

 In consecinta, pentru imbunatatirea calitativa a prezentei lucrari, orice sugestie din partea cititorilor este binevenita, multumind anticipat pentru sprijinul acordat acestui demers.  

Autoarea 

Cuprinsul cărţii Sisteme, metode si tehnici de management. Note de curs. Volumul 1

Prefata/ 9 

Capitolul 1.     INTRODUCERE     IN     TEORIA     SISTEMELOR,METODELOR SI TEHNICILOR MANAGERIALE  /11

1.1. Conceptul de sistem, metoda si tehnica de management  /11

1.2. Tipologia sistemelor, metodelor si tehnicilor manageriale  /13

Capitolul 2.  METODOLOGIILE  DE  PROIECTARE,  ANALIZA   

SI/SAU RATIONALIZARE A SISTEMULUI DE MANAGEMENT 

AL ORGANIZATIEI /19

2.1. Metodologia de proiectare, analiza si/sau rationalizare a sistemului organizatoric  /21

2.2. Metodologia de proiectare, analiza si/sau rationalizare a sistemului informational  /31

2.3. Metodologia de  analiza si rationalizare a sistemului decizional  /35

2.4. Metodologia de analiza si rationalizare a sistemului metodologic – managerial  /41

 Capitolul 3.      SISTEME      SI      METODE      GENERALE      DE  MANAGEMENT  /45

3.1. Managementul prin proiecte  /45

3.2. Managementul pe produs  /54

3.3. Managementul prin exceptii  /58

3.4. Managementul prin obiective  /63

3.5. Managementul participativ  /69

 Capitolul 4.      METODE      SI       TEHNICI      SPECIFICE      DE  MANAGEMENT  /76

4.1. Metoda analizei diagnostic  /76

4.2. Metoda sedintei  /88

4.3. Metoda delegarii  /94

4.4. Tabloul de bord / 98 

Capitolul 5.   METODE    SI    TEHNICI    DE     STIMULARE     A  CREATIVITATII PERSONALULUI / 103

5.1. Brainstorming-ul si variantele sale  / 103

5.2. Sinectica  /109

5.3. Tehnica notarii ideilor in timpul somnului  / 111

5.4. Tehnica Phillips 66  /111

5.5. Cutia cu sugestii / 112  

Capitolul 6.   METODE  SI   TEHNICI   DE  FUNDAMENTARE A  DECIZIILOR MANAGERIALE /114

6.1. Metode  de  fundamentare  a  deciziilor  manageriale  in conditii de certitudine /115

6.1.1. Metoda utilitatii globale  / 118

6.1.2. Metoda ELECTRE / 120

6.1.3. Metoda Onicescu / 122

6.2.  Tehnici de  fundamentare  a  deciziilor  manageriale  in conditii de incertitudine/124

6.2.1. Tehnica pesimista / 125

6.2.2. Tehnica optimista /125

6.2.3. Tehnica proportionalitatii / 125

6.2.4. Tehnica optimalitatii / 126

6.2.5. Tehnica minimizarii regretelor  / 126

6.3. Metode  de  fundamentare  a  deciziilor manageriale in conditii de  risc  / 128

6.3.1. Metoda sperantei matematice / 128

6.3.2. Metoda arborelui decizional  / 130

 Bibliografie  /132  

Despre autor

Anca Cruceru